Редакция № 2 от 17.01.2022
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Одинцова Сергея Валентиновича (далее – Оферент) в адрес неограниченного круга физических лиц заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Текст Оферты содержит существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ.
Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта – предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Договор – акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Клиент – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Клиент обязуется не использовать Товар, приобретенный в Интернет-магазине, в предпринимательских целях. Клиент несет ответственность за достоверность любой предоставленной им информации о себе, Пункте доставки Товара и несет соответствующие риски.
Оферент – Индивидуальный предприниматель Одинцов Сергей Валентинович.
Товар – любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
Каталог – перечень Товаров, представленных к продаже в Интернет-магазине магазине https://woodream-baby.ru/ (далее – Интернет-магазин) и Instagram-аккаунте https://www.instagram.com/woodream_baby/ (далее – Instagram-аккаунт).
Интернет-магазин – сайт Оферента, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://woodream-baby.ru/, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с предложенным Оферентом Описанием Товаров и на условиях настоящей Оферты.
Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара, достаточный для осуществления Клиентом выбора.
Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная(ые) и указанная(ые) Клиентом как желаемые к приобретению в Интернет-магазине.
Пункт доставки Заказа – терминал транспортной компании, в котором осуществляется выдача Заказов Клиентам, либо иной адрес, согласованный Сторонами (в случае выбора Клиентом услуги адресной доставки).
Стороны/Сторона – Оферент и Клиент при совместном/по отдельности упоминании.
Уполномоченный представитель Оферента – работник Оферента или третье лицо, наделенное Оферентом полномочиями на осуществление действий на взаимодействие с Клиентом, передачу, доставку Заказов и на подписание соответствующих документов от имени Оферента в рамках исполнения настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании товара на момент оформления Заказа.
2.2. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.
2.3. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях.
3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ.
3.1. Клиент оформляет предварительный заказ следующими способами:
3.1.1. На сайте Интернет-магазина. При выборе данного способа Клиент:
добавляет Товары из Каталога путем нажатия кнопки «В КОРЗИНУ»;
вводит в открывшуюся информационную форму свои персональные и иные данные: имя и номер телефона, предпочтительный вид связи («WhatsApp», «Телефонный звонок»), подтверждает (путем проставления соответствующего чек-бокса) ознакомление с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных, после чего нажимает кнопку «ЗАКАЗАТЬ».
3.1.2. С использованием Instagram-аккаунта. Для этого Клиент использует контактные данные Оферента, имеющиеся в Instagram-аккаунте, и вводит необходимые данные.
3.2. После поступления Оференту информации, указанной в п. 3.1 Оферты, Уполномоченный представитель Оферента осуществляет процедуру подтверждения Заказа, для чего связывается с Клиентом по указанным им контактам. Определяется следующий порядок взаимодействия Сторон:
3.2.1. Уполномоченный представитель Оферента:
информирует Клиента о наличии готового Товара на складе, при отсутствии – об ориентировочных сроках изготовления Товара;
рассчитывает стоимость услуг доставки и предоставляет расчет Клиенту. Тарифы на оказание услуг по доставке Заказа рассчитываются индивидуально по тарифам транспортной компании на дату отгрузки Заказа Клиенту.
3.2.2. Стороны согласовывают: комплектацию Заказа; модель, цвет Товара и т.п.; условия оплаты Заказа; сроки доставки Товара (сроки зависят от выбранного Клиентом способа и региона доставки); Пункт доставки Товара; транспортную компанию; иные условия Заказа (при необходимости).
3.2.3. Для целей оформления Заказа и дальнейшего взаимодействия по Заказу Клиент предоставляет Уполномоченному представителю Оферента данные: фамилия, имя, отчество; паспорт: серия, номер, когда и кем выдан; Пункт доставки Заказа; адрес электронной почты; номер контактного телефона; иные данные – при необходимости;
3.2.4. После согласования предварительного заказа:
3.2.4.1. Уполномоченный представитель Оферента направляет Клиенту:
форму заказа– согласованные условия Заказа со ссылкой на Оферту и указанием на то, что факт оплаты подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты и соответствующего Заказа (в том числе сроков платежа(ей). Данный документ является подтверждением Заказа;
ссылку на сайт транспортной компании, где Клиент может ознакомиться с условиями доставки до оплаты транспортных услуг;
ссылку на оплату Заказа и услуг транспортной компании (либо счет).
3.3. Оферент предоставляет Клиенту возможность получения бесплатных консультаций по контактам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа. Указанные консультации могут быть изменены и/или отменены Оферентом в одностороннем порядке в любой момент и на любом этапе, в том числе если администрация Оферента посчитает поведение Клиента оскорбительным по отношению к работникам, клиентам, контрагентам Оферента или иным третьим лицам, а также по иным причинам, заявленным или не заявленным в тексте настоящей Оферты. В любом случае Клиент уведомляется о событии, послужившем причиной таких изменений.
4. ОПЛАТА ТОВАРА.
4.1. Акцептом Оферты является факт оплаты (в том числе частичной) соответствующего Товара Клиентом (как по соответствующей ссылке, так и путем оплаты выставленного счета).
4.2. Оплата производится безналичным путем. Обязанность Клиента по оплате Заказа считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента.
4.3. Клиент (или иное уполномоченное им лицо) лицо осуществляет 100% предоплату одним платежом. Стороны могут согласовать оплату несколькими платежами, но в любом случае Клиент обязан внести последний платеж не позднее уведомления Оферента в адрес Клиента об отгрузке (в иных случаях уведомление об отгрузке не направляется). При невнесении всех платежей в установленный срок Оферент вправе расценивать это как отказ от Заказа с применением соответствующих последствий. В исключительных случаях Стороны могут согласовать иной порядок оплаты Заказа.
4.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
5. ФОРМИРОВАНИЕ, ДОСТАВКА, ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА.
5.1. Обязательства продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, а также формирование Заказа возникают с момента оплаты Клиентом Заказа.
5.2. Изменение состава Заказа Клиентом возможно только по согласованию с Оферентом. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа, либо, соответственно, в момент его изменения.
5.3. Доставка Заказа до выбранного Клиентом Пункта доставки Заказов или иного указанного Клиентом места доставки осуществляется третьими лицами – транспортными компаниями за дополнительную плату (за счет Клиента) по договору между Клиентом и транспортной компанией.
5.4. Клиент отслеживает статус перевозки Товара на сайте транспортной компании самостоятельно.
5.5. В день доставки транспортная компания созванивается с Клиентом по телефону о факте доставки (либо иным образом доводит соответствующую информацию до сведения Клиента); в свою очередь, Клиент обязан обеспечить техническую возможность приема телефонного звонка и ответить на него. Положения настоящего абзаца применяются в части, не противоречащей соглашению между Клиентом и транспортной компанией.
5.6. В момент передачи предоплаченного Заказа Клиент по требованию транспортной компании обязан представить документ, подтверждающий его право на получение Заказа. В любом случае представитель транспортной компании вправе рассматривать как представителя Клиента любое лицо, находящееся в Пункте доставки Заказов (квартире) и представившее информацию, идентифицирующую Клиента. Положения настоящего абзаца применяются в части, не противоречащей соглашению между Клиентом и транспортной компанией.
5.7. По факту получения такого Заказа Клиент подписывает документ, подтверждающий получение Заказа, а уполномоченное лицо Оферента передает Клиенту Заказ.
5.8. При получении Заказ от транспортной компании Клиент обязан осматривает Товар на предмет его качества (брака; пересортицы, недовложения, излишков, иных недостатков качества), комплектности и т.п., при наличии недостатков делает отметки обо всех недостатках.
5.9. Время ожидания представителями транспортной компании не должно превышать 10 (десяти) минут, после чего транспортная компания вправе покинуть Пункт выдачи. Положения настоящего абзаца применяются в части, не противоречащей соглашению между Клиентом и транспортной компанией.
5.10. При любой повторной доставке Клиент обязан предварительно компенсировать Оференту расходы, понесенные вследствие прогона автотранспорта транспортной компании, при отказе – Товар возвращается Клиенту с удержанием из суммы оплаты, произведенных Клиентом, всех транспортных и иных расходов по действующим тарифам транспортной компании. Положения настоящего абзаца также в равной степени распространяются на последствия, возникшие из-за сообщения Клиентом неверной (в том числе ошибочной) информации о себе, Пункте доставки Заказов и т.п.
5.11. В случае если Клиент не забирает Заказ в течение согласованного срока, либо определенного Оферентом срока, либо срока, определенного транспортной компанией, такой Заказ возвращается на склад Оферента. Повторная доставка такого Заказа оплачивается отдельно.
5.12. Ничто в настоящей Оферте не препятствует праву Оферента по своему усмотрению рассматривать разовую неявку / отсутствие в Пункте Клиента, равно как и несовершение им необходимых действий для принятия Товара в качестве отказа Клиента от исполнения Договора.
6. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА. УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА.
6.1. Клиент вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
6.2. Клиент обязан сохранять в товарном виде заводскую упаковку Товаров, входящих в состав Заказа.
6.3. Возврат Товара возможен в случаях: брака; пересортицы, недовложения, излишков, недостатков качества, комплектности Товара; по иным причинам.
6.4. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу / индивидуальные нужды Потребителя.
6.5. В случае обнаружения брака Товар подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности Товара, а в случае если такой срок не установлен, в течение разумного срока.
6.6. Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества (части явных недостатков, которые могут быть обнаружены при визуальном осмотре Товара), комплектности, тары и (или) упаковки товара, принимаются в срок, не превышающий двадцати дней с момента получения Товара.
6.7. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463), обмену не подлежат.
6.8. Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за товар, Оферент вправе потребовать от Клиента фотографическое изображение бракованного товара.
6.9. Срок устранения недостатков товара по требованию Клиента не может превышать сорок пять дней.
6.10. В случае комплектования Товара первичными (не подлежащими повторной зарядке) элементами питания, такие элементы питания признаются демонстрационными и подлежат замене Клиентом после приобретения Товара. Гарантийный срок (срок годности) на такие элементы питания не устанавливается, Оферент не несет ответственности за их работоспособность и фактическое наличие в составе Товара. Отсутствие или ненадлежащее качество таких элементов питания не является основанием для возврата Товара. В случае необходимости Клиент самостоятельно производит замену/установку первичных элементов питания, в том числе, для проведения проверки работоспособности Товара.
7. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. Требование Клиента о возврате денежных средств за Товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат, ФИО Клиента - получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату. Денежные средства подлежат возврату на реквизиты, с которых поступила оплата от Клиента.
7.2. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента. При этом такое требование считается принятым Оферентом исключительно после возврата Товара на склад Оферента, а в случае возврата по причине выявленных недостатков – после получения экспертного заключения о наличии производственного брака.
7.3. В случае наличия спора о браке, денежные средства за Товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения.
7.4. Моментом исполнения обязательств по возврату Клиенту денежных средств, уплаченных за Товар, признается, в зависимости от способа возврата, день передачи Оферентом в обслуживающий его банк заявки на возврат для обработки и исполнения или день списания денежных средств с расчетного или иного счета Оферента.
7.5. В случае если Заказ был предварительно оплачен и с Клиента подлежит взысканию сумма расходов на доставку Заказа до склада Оферента, такая сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту. В случае недостаточности полученных от Клиента денежных средств на покрытие расходов на доставку Заказа, остаток взыскивается с Клиента в установленном Законом порядке.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Оферент не несет ответственности за изменение комплектности Товара при одностороннем его изменении производителем такого Товара.
8.3. Оферент не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика.
8.4. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.
8.5. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
9.1. Осуществляя регистрацию на сайте или предоставляя данные иным способом, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, дает согласие на передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, предоставляющим услуги почтовой связи, услуги курьерской доставки Заказов и т.д.).
9.2. Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.
9.3. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе с использованием мессенджеров и социальных сетей), касающихся формирования и отгрузки Заказа, является факт оформления предварительного заказа.
9.4. Клиент подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны.
10. РЕКЛАМАЦИИ.
10.1. Рекламации принимаются Оферентом по адресу: 143403, Россия, Московская область, г. Красногорск, ул. Оранжерейная, д.5, кв.132.
10.2. Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей рекламации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой. Оферент вправе в любое время изменять Оферту, а Клиент обязуется отслеживать такие изменения самостоятельно.
11.2. Описание Товара предоставляется поставщиком или производителем. В случае содержания в описании указания на эксклюзивность тех или иных потребительских свойств Товара, материалов, из которых он изготовлен, или сравнения любых иных качественных и/или количественных показателей, отражающих субъективную оценку, с иными товарами, находящимися в гражданском обороте, следует понимать, что такое сравнение приводится на основании данных, имеющихся у составителя такого описания, и не может рассматриваться как безусловная истина.
11.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
11.5. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда с учетом нахождения Оферента (город Красногорк Московской области).
12. РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА.
Индивидуальный предприниматель Одинцов Сергей Валентинович
Адрес: 143403, Россия, Московская область, г. Красногорск, ул. Оранжерейная, д. 5, кв. 132
ИНН 502479812919
ОГРН 318505300154600
Расчетный счет 40802810000000843833
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Электронная почта woodream.baby@mail.ru
Телефон 89262884187
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Одинцова Сергея Валентиновича (далее – Оферент) в адрес неограниченного круга физических лиц заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Текст Оферты содержит существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ.
Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта – предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Договор – акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Клиент – любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Клиент обязуется не использовать Товар, приобретенный в Интернет-магазине, в предпринимательских целях. Клиент несет ответственность за достоверность любой предоставленной им информации о себе, Пункте доставки Товара и несет соответствующие риски.
Оферент – Индивидуальный предприниматель Одинцов Сергей Валентинович.
Товар – любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
Каталог – перечень Товаров, представленных к продаже в Интернет-магазине магазине https://woodream-baby.ru/ (далее – Интернет-магазин) и Instagram-аккаунте https://www.instagram.com/woodream_baby/ (далее – Instagram-аккаунт).
Интернет-магазин – сайт Оферента, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://woodream-baby.ru/, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с предложенным Оферентом Описанием Товаров и на условиях настоящей Оферты.
Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара, достаточный для осуществления Клиентом выбора.
Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная(ые) и указанная(ые) Клиентом как желаемые к приобретению в Интернет-магазине.
Пункт доставки Заказа – терминал транспортной компании, в котором осуществляется выдача Заказов Клиентам, либо иной адрес, согласованный Сторонами (в случае выбора Клиентом услуги адресной доставки).
Стороны/Сторона – Оферент и Клиент при совместном/по отдельности упоминании.
Уполномоченный представитель Оферента – работник Оферента или третье лицо, наделенное Оферентом полномочиями на осуществление действий на взаимодействие с Клиентом, передачу, доставку Заказов и на подписание соответствующих документов от имени Оферента в рамках исполнения настоящей Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании товара на момент оформления Заказа.
2.2. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.
2.3. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях.
3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ.
3.1. Клиент оформляет предварительный заказ следующими способами:
3.1.1. На сайте Интернет-магазина. При выборе данного способа Клиент:
добавляет Товары из Каталога путем нажатия кнопки «В КОРЗИНУ»;
вводит в открывшуюся информационную форму свои персональные и иные данные: имя и номер телефона, предпочтительный вид связи («WhatsApp», «Телефонный звонок»), подтверждает (путем проставления соответствующего чек-бокса) ознакомление с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных, после чего нажимает кнопку «ЗАКАЗАТЬ».
3.1.2. С использованием Instagram-аккаунта. Для этого Клиент использует контактные данные Оферента, имеющиеся в Instagram-аккаунте, и вводит необходимые данные.
3.2. После поступления Оференту информации, указанной в п. 3.1 Оферты, Уполномоченный представитель Оферента осуществляет процедуру подтверждения Заказа, для чего связывается с Клиентом по указанным им контактам. Определяется следующий порядок взаимодействия Сторон:
3.2.1. Уполномоченный представитель Оферента:
информирует Клиента о наличии готового Товара на складе, при отсутствии – об ориентировочных сроках изготовления Товара;
рассчитывает стоимость услуг доставки и предоставляет расчет Клиенту. Тарифы на оказание услуг по доставке Заказа рассчитываются индивидуально по тарифам транспортной компании на дату отгрузки Заказа Клиенту.
3.2.2. Стороны согласовывают: комплектацию Заказа; модель, цвет Товара и т.п.; условия оплаты Заказа; сроки доставки Товара (сроки зависят от выбранного Клиентом способа и региона доставки); Пункт доставки Товара; транспортную компанию; иные условия Заказа (при необходимости).
3.2.3. Для целей оформления Заказа и дальнейшего взаимодействия по Заказу Клиент предоставляет Уполномоченному представителю Оферента данные: фамилия, имя, отчество; паспорт: серия, номер, когда и кем выдан; Пункт доставки Заказа; адрес электронной почты; номер контактного телефона; иные данные – при необходимости;
3.2.4. После согласования предварительного заказа:
3.2.4.1. Уполномоченный представитель Оферента направляет Клиенту:
форму заказа– согласованные условия Заказа со ссылкой на Оферту и указанием на то, что факт оплаты подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты и соответствующего Заказа (в том числе сроков платежа(ей). Данный документ является подтверждением Заказа;
ссылку на сайт транспортной компании, где Клиент может ознакомиться с условиями доставки до оплаты транспортных услуг;
ссылку на оплату Заказа и услуг транспортной компании (либо счет).
3.3. Оферент предоставляет Клиенту возможность получения бесплатных консультаций по контактам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа. Указанные консультации могут быть изменены и/или отменены Оферентом в одностороннем порядке в любой момент и на любом этапе, в том числе если администрация Оферента посчитает поведение Клиента оскорбительным по отношению к работникам, клиентам, контрагентам Оферента или иным третьим лицам, а также по иным причинам, заявленным или не заявленным в тексте настоящей Оферты. В любом случае Клиент уведомляется о событии, послужившем причиной таких изменений.
4. ОПЛАТА ТОВАРА.
4.1. Акцептом Оферты является факт оплаты (в том числе частичной) соответствующего Товара Клиентом (как по соответствующей ссылке, так и путем оплаты выставленного счета).
4.2. Оплата производится безналичным путем. Обязанность Клиента по оплате Заказа считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента.
4.3. Клиент (или иное уполномоченное им лицо) лицо осуществляет 100% предоплату одним платежом. Стороны могут согласовать оплату несколькими платежами, но в любом случае Клиент обязан внести последний платеж не позднее уведомления Оферента в адрес Клиента об отгрузке (в иных случаях уведомление об отгрузке не направляется). При невнесении всех платежей в установленный срок Оферент вправе расценивать это как отказ от Заказа с применением соответствующих последствий. В исключительных случаях Стороны могут согласовать иной порядок оплаты Заказа.
4.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
5. ФОРМИРОВАНИЕ, ДОСТАВКА, ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА.
5.1. Обязательства продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, а также формирование Заказа возникают с момента оплаты Клиентом Заказа.
5.2. Изменение состава Заказа Клиентом возможно только по согласованию с Оферентом. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа, либо, соответственно, в момент его изменения.
5.3. Доставка Заказа до выбранного Клиентом Пункта доставки Заказов или иного указанного Клиентом места доставки осуществляется третьими лицами – транспортными компаниями за дополнительную плату (за счет Клиента) по договору между Клиентом и транспортной компанией.
5.4. Клиент отслеживает статус перевозки Товара на сайте транспортной компании самостоятельно.
5.5. В день доставки транспортная компания созванивается с Клиентом по телефону о факте доставки (либо иным образом доводит соответствующую информацию до сведения Клиента); в свою очередь, Клиент обязан обеспечить техническую возможность приема телефонного звонка и ответить на него. Положения настоящего абзаца применяются в части, не противоречащей соглашению между Клиентом и транспортной компанией.
5.6. В момент передачи предоплаченного Заказа Клиент по требованию транспортной компании обязан представить документ, подтверждающий его право на получение Заказа. В любом случае представитель транспортной компании вправе рассматривать как представителя Клиента любое лицо, находящееся в Пункте доставки Заказов (квартире) и представившее информацию, идентифицирующую Клиента. Положения настоящего абзаца применяются в части, не противоречащей соглашению между Клиентом и транспортной компанией.
5.7. По факту получения такого Заказа Клиент подписывает документ, подтверждающий получение Заказа, а уполномоченное лицо Оферента передает Клиенту Заказ.
5.8. При получении Заказ от транспортной компании Клиент обязан осматривает Товар на предмет его качества (брака; пересортицы, недовложения, излишков, иных недостатков качества), комплектности и т.п., при наличии недостатков делает отметки обо всех недостатках.
5.9. Время ожидания представителями транспортной компании не должно превышать 10 (десяти) минут, после чего транспортная компания вправе покинуть Пункт выдачи. Положения настоящего абзаца применяются в части, не противоречащей соглашению между Клиентом и транспортной компанией.
5.10. При любой повторной доставке Клиент обязан предварительно компенсировать Оференту расходы, понесенные вследствие прогона автотранспорта транспортной компании, при отказе – Товар возвращается Клиенту с удержанием из суммы оплаты, произведенных Клиентом, всех транспортных и иных расходов по действующим тарифам транспортной компании. Положения настоящего абзаца также в равной степени распространяются на последствия, возникшие из-за сообщения Клиентом неверной (в том числе ошибочной) информации о себе, Пункте доставки Заказов и т.п.
5.11. В случае если Клиент не забирает Заказ в течение согласованного срока, либо определенного Оферентом срока, либо срока, определенного транспортной компанией, такой Заказ возвращается на склад Оферента. Повторная доставка такого Заказа оплачивается отдельно.
5.12. Ничто в настоящей Оферте не препятствует праву Оферента по своему усмотрению рассматривать разовую неявку / отсутствие в Пункте Клиента, равно как и несовершение им необходимых действий для принятия Товара в качестве отказа Клиента от исполнения Договора.
6. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА. УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА.
6.1. Клиент вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.
6.2. Клиент обязан сохранять в товарном виде заводскую упаковку Товаров, входящих в состав Заказа.
6.3. Возврат Товара возможен в случаях: брака; пересортицы, недовложения, излишков, недостатков качества, комплектности Товара; по иным причинам.
6.4. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальному заказу / индивидуальные нужды Потребителя.
6.5. В случае обнаружения брака Товар подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности Товара, а в случае если такой срок не установлен, в течение разумного срока.
6.6. Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества (части явных недостатков, которые могут быть обнаружены при визуальном осмотре Товара), комплектности, тары и (или) упаковки товара, принимаются в срок, не превышающий двадцати дней с момента получения Товара.
6.7. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463), обмену не подлежат.
6.8. Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за товар, Оферент вправе потребовать от Клиента фотографическое изображение бракованного товара.
6.9. Срок устранения недостатков товара по требованию Клиента не может превышать сорок пять дней.
6.10. В случае комплектования Товара первичными (не подлежащими повторной зарядке) элементами питания, такие элементы питания признаются демонстрационными и подлежат замене Клиентом после приобретения Товара. Гарантийный срок (срок годности) на такие элементы питания не устанавливается, Оферент не несет ответственности за их работоспособность и фактическое наличие в составе Товара. Отсутствие или ненадлежащее качество таких элементов питания не является основанием для возврата Товара. В случае необходимости Клиент самостоятельно производит замену/установку первичных элементов питания, в том числе, для проведения проверки работоспособности Товара.
7. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. Требование Клиента о возврате денежных средств за Товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат, ФИО Клиента - получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату. Денежные средства подлежат возврату на реквизиты, с которых поступила оплата от Клиента.
7.2. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента. При этом такое требование считается принятым Оферентом исключительно после возврата Товара на склад Оферента, а в случае возврата по причине выявленных недостатков – после получения экспертного заключения о наличии производственного брака.
7.3. В случае наличия спора о браке, денежные средства за Товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения.
7.4. Моментом исполнения обязательств по возврату Клиенту денежных средств, уплаченных за Товар, признается, в зависимости от способа возврата, день передачи Оферентом в обслуживающий его банк заявки на возврат для обработки и исполнения или день списания денежных средств с расчетного или иного счета Оферента.
7.5. В случае если Заказ был предварительно оплачен и с Клиента подлежит взысканию сумма расходов на доставку Заказа до склада Оферента, такая сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту. В случае недостаточности полученных от Клиента денежных средств на покрытие расходов на доставку Заказа, остаток взыскивается с Клиента в установленном Законом порядке.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Оферент не несет ответственности за изменение комплектности Товара при одностороннем его изменении производителем такого Товара.
8.3. Оферент не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика.
8.4. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.
8.5. Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
9.1. Осуществляя регистрацию на сайте или предоставляя данные иным способом, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, дает согласие на передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, предоставляющим услуги почтовой связи, услуги курьерской доставки Заказов и т.д.).
9.2. Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.
9.3. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе с использованием мессенджеров и социальных сетей), касающихся формирования и отгрузки Заказа, является факт оформления предварительного заказа.
9.4. Клиент подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны.
10. РЕКЛАМАЦИИ.
10.1. Рекламации принимаются Оферентом по адресу: 143403, Россия, Московская область, г. Красногорск, ул. Оранжерейная, д.5, кв.132.
10.2. Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей рекламации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой. Оферент вправе в любое время изменять Оферту, а Клиент обязуется отслеживать такие изменения самостоятельно.
11.2. Описание Товара предоставляется поставщиком или производителем. В случае содержания в описании указания на эксклюзивность тех или иных потребительских свойств Товара, материалов, из которых он изготовлен, или сравнения любых иных качественных и/или количественных показателей, отражающих субъективную оценку, с иными товарами, находящимися в гражданском обороте, следует понимать, что такое сравнение приводится на основании данных, имеющихся у составителя такого описания, и не может рассматриваться как безусловная истина.
11.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
11.5. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда с учетом нахождения Оферента (город Красногорк Московской области).
12. РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА.
Индивидуальный предприниматель Одинцов Сергей Валентинович
Адрес: 143403, Россия, Московская область, г. Красногорск, ул. Оранжерейная, д. 5, кв. 132
ИНН 502479812919
ОГРН 318505300154600
Расчетный счет 40802810000000843833
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Электронная почта woodream.baby@mail.ru
Телефон 89262884187